零售数字化——看RFID部署实践中需留意哪些问题?

2021-02-03

近期,麦肯锡发布了关于2021年时尚行业的趋势报告,针对的行业挑战和未来机会进行深入分析,其中数字化被认为是的最重要的契机。



在其分析报告中提及,根据目前的现状,未来一年的时尚行业状态将会呈现以下九大趋势:

众所周知,RFID应用确保了高效运营管理(有保障的ROI为品牌提供良性投资回报和现金流),更好的客户满意度(精准数据创造卓越购物体验并实现需求刺激/深挖)及全渠道部署(加快并深化数字转型)。


ECR在一份《RFID应用影响评估》报告中与部署RFID解决方案的零售商进行了关于项目投资、评估以及实践经验的分享探讨。据ECR分享,高效运营和充足的商品可以充分激发消费欲望。无论在实体店、网店还是跨渠道营销中,时刻保证有货,并且知道商品的精确位置(仓库?门店?哪个货架?)都对创造更多的销售机会起到重大作用。品牌保持市场竞争力,就需要了解哪些是真正的投资核心驱动力。


在RFID项目部署中,投资的关注点在于最大化零售核心价值,即商品曝光,体验导向,降本增效,最终达成财务指标。



RFID部署实践中需留意哪些问题?


1、重塑业务流程,设定关键目

RFID项目的运营需要对现有业务流程进行剖析、分解和重塑,需要整合资源和跨部门协作。成功的RFID项目离不开明确的企业战略规划和高层管理支持,RFID需要以现企业战略为目标方向,才能实现真正意义的数字转型。


2、选择合适的合作伙伴

性能卓越的RFID硬件设备确保了每个环节的信息准确性,也确保了项目中问题的解决的及时性。


3、分阶段部署,ROI评估

RFID是一个持续的、连贯的、不断进阶的过程。RFID在部署前需要预测投资回报周期,评估主要财务指标达成率,将项目投资阶段化,以确保获得最佳收益和更多的灵活性顺应不断变化的市场趋势。


4、供应链可视化和源标签

真正的供应链可视化需要执行源标签计划,在产线上植入RFID电子标签,确保从生产到运输和最终线上线下的销售网点,每个环节都在系统中被准确记录。到店挂标可以提升单店运营绩效;但是覆盖产线,DC和整个商品流通环节的RFID部署将使品牌的数字转型更加成功。


5、数据分析

将门店、总部和RFID系统的大数据基于业务逻辑进行整合贯通,并最终以任务的形式分配到各个环节,形成良性闭环运作,才可以赋能具有可行性的和数据支持的商业决策。RFID项目部署需要评估解决方案供应商是否具备数据处理能力和强大的平台系统支持,保障可持续的信息决策转换。


(图文来源于Checkpoint保点,侵删)

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