零售业安全快速复工,RFID技术巧解“保持社交距离”难题

2020-07-03

世界各地的人们开始陆续从新冠肺炎疫情恢复生活秩序,为了尽量减少疾病的持续传播,保证人们的安全,通常的社交距离建议是:人与人之间应保持一到两米的距离。这项规定意味着,小面积门店一次只能进入一到两名顾客,大则几十名顾客。奥地利某解决方案商正在努力打造完全自动化的系统,帮助商店重新开业,同时遵守保持社交距离的指导方针。



资源密集型流程

商家为了控制零售店客流量各有妙招,别出心裁。有些公司指派员工担任看门人,店内顾客离开后再开门迎接新客;有些公司在门口处设立人工柜台,指派员工值岗,清点进出人数,当店内人数接近上限时,暂停新顾客进入。大型零售店可能需要安排更多员工。他们会指定一个入口和一个出口,并分别在出入口指派一名员工负责监控人数。当离开商店的人数达到一定数量时,出口处的员工会向入口处的员工发出信号,告诉他们可以让更多的顾客进店。


这些方法都可以有效把控客流量和限制店内人数,但从运营的角度来看,效率略低。这些方法都需要指派专门的工作人员,在商店营业期间全程值岗。


红灯停,绿灯行

据悉,该系统将提供不同形式的装置,最简单的形式为即插即用系统,开箱即可使用。不需要技术人员进行安装,商店工作人员只需打开包装,将系统放在入口处,并插入普通电源插座。


该系统由两个单元组成,即自动取物器和闸门。自动取物器摆放在入口前几英尺的地方,通过显示屏显示简单指令。顾客从自动取物器中取出RFID电子标签贴纸,贴在衣服或包上。闸门摆放在入口处,使用超高频RFID读写设备读取标签,并通过电子方式统计进出人数。闸门顶部装有红绿灯,可用于告知顾客何时可以安全进店。绿灯意味着可以进入,而红灯意味着商店已经满员,顾客需要等候准入信号。




不限门数

如果商店只有一个出入口,只需要安装一个系统,即可统计顾客人数,管控客流量,保持社交距离。对于布局较为复杂的商店,该系统可以使用内置WiFi功能连接到在线平台,同时监控多个出入口。


疫情导致的暂停营业使许多零售商店陷入财务困境,难以迅速恢复到以前的收入水平,部分原因是消费者信心下降,降低了消费,另一个原因是商店需要增加额外的开支,以遵守保持社交距离的新规定。新规要求统计顾客数量,这通常意味需要额外付费请现有员工或雇佣新员工来管理进出人数。商店通过RFID技术的助力,可在营业时间保持适量人数,使员工专注于自己的日常工作。




智能化背后的RFID技术

这个系统依靠的是超高频RFID技术的高可靠性和超长的读取范围,这意味着不太可能发生购物者通过闸门而被漏计的情况。RFID电子标签使用为出入口装置专门编码的,因此不会干扰商店已经使用的任何标签系统。


该RFID系统还拥有匿名跟踪功能,可以进行详细的分析。测量顾客店内停留时间,确定高峰时段,可以更有效地分配店内员工的工作时间。商店经理可以使用RFID手持终端或工业平板电脑,下载店内停留时间数据,实时了解店内动态。通过该WiFi接口,还可以按照可定制装置修改系统配置。例如,可以根据需要增减允许进入商店的人数,以遵守不断变化的社交距离准则。


(本文内容来源于电子工程世界,侵删)

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